演唱会的点歌环节呈现严峻紊乱，现场次序失控，引发很多观众不满。点歌环节一开始，很多观众不管现场次序，纷繁涌向舞台前方。本来担任维持次序的保安，在人群的冲击下显得毫无办法。现场一片喧闹，尖叫声、呼喊声交错，观众们彻底无视保安的劝止，局势堕入紊乱。
据现场观众肖先生泄漏，“办理太紊乱了，保安就没有起到任何效果，最终爽性不管了。很多花高价购买前排门票的观众，视野彻底被冲上前的人群挡住，花了四五万买的内场票，就这么浪费了。点歌环节继续了四五十分钟，紊乱程度让人难以置信。”
此次事情中，保安的渎职备受诟病。在大型演唱会这样人员密布的场合，保安本应肩负起保护现场次序的重担。但此次，面临观众的违背相关规定的行为，保安未能及时采纳比较有用办法加以阻止，任由局势恶化。这不只影响了其他恪守次序观众的观演体会，也对现场人员的安全构成了潜在要挟。
部分观众的低本质行为同样是形成紊乱的重要原因。为了能在点歌环节近距离触摸偶像，这些观众全然不管现场次序和别人感触，任意突破防地，涌向舞台。这种行为不只破坏了演唱会的全体气氛，也反映出他们缺少根本的公共道德和规矩认识。
作为华语乐坛的巨星，周杰伦的演唱会一向十分重视。主办方应从此次事情中汲取这次的经验，加强安保力气的训练与办理，拟定更完善的应急预案，保证相似状况不再产生。一起，也期望广大观众可以提高本身本质，一起保护杰出的观演环境。究竟，一场完美的演唱会，离不开主办方、演员与观众的一起努力。
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